BuddyOra — La technologie au service de leur quotidien

Chez BuddyOra™, nous pensons que la technologie n’a d’intérêt que lorsqu’elle apporte quelque chose de réellement utile au quotidien.

Notre objectif est simple : proposer des produits pratiques, faciles à utiliser et pensés pour les besoins réels des animaux de compagnie et des personnes qui vivent à leurs côtés.

BuddyOra™ — Une façon plus intelligente de prendre soin d’eux, chaque jour.

Pet Tech & Lifestyle

BuddyOra développe son univers autour de deux catégories complémentaires :

Pet Tech

Traceurs GPS, distributeurs intelligents de nourriture, couchages intelligents pour chats, purificateurs d’air adaptés aux foyers avec animaux, harnais intelligents et autres solutions conçues pour faciliter le quotidien avec les animaux de compagnie.

Everyday Essentials

Colliers, harnais, accessoires de promenade et produits pensés pour la maison, les voyages, les repas et le confort au quotidien.

Nous ne cherchons pas à ajouter de la technologie partout.

Nous privilégions avant tout des produits simples, utiles et adaptés à un usage réel.

La transparence avant tout

Nous souhaitons permettre à nos clients de savoir clairement ce qu’ils achètent avant de passer commande : fonctionnement du produit, principales limites, contenu du pack, éventuels frais ou abonnements, livraison, retours et garantie.

Nous préférons une information claire et précise à une promesse trop belle pour être vraie.

Pas de frais cachés. Pas de promesses exagérées. Des informations aussi claires que possible.

Construire dans la durée

Nous voulons construire BuddyOra dans la durée.

Notre ambition est de développer progressivement une marque spécialisée dans l’univers Pet Tech & Lifestyle, avec des produits réellement utiles au quotidien.

Nous écoutons les retours de nos clients, faisons évoluer notre sélection et cherchons continuellement à améliorer nos produits et nos services.

Pour nous, construire une marque dans la durée signifie aussi rester disponibles après l’achat lorsqu’une question ou un problème se présente.

Qui est derrière BuddyOra ?

BuddyOra™ est une marque exploitée par Chengdu Paw Era Technology Co., Ltd. (成都爪印纪元科技有限公司).

Notre entreprise est basée à Chengdu, dans le Sichuan, une région de Chine mondialement connue comme l’un des berceaux du panda géant.

Ce lien avec Chengdu et le Sichuan fait naturellement écho à l’univers de BuddyOra : les animaux occupent une place particulière dans l’identité de notre région comme dans celle de notre marque.

Chengdu Paw Era Technology Co., Ltd. développe et commercialise des produits dans l’univers Pet Tech & Lifestyle, notamment des appareils électroniques intelligents et des accessoires destinés aux animaux de compagnie.

Nous travaillons avec des partenaires spécialisés dans la conception, la fabrication, la logistique et les services associés afin de proposer des produits adaptés à un usage quotidien.

Pour les produits commercialisés dans l’Union européenne, notre responsable établi dans l’Union européenne est :

Synertrade FR SAS
9 rue du Bat d’Argent
69001 Lyon
France
E-mail : info@syner-sarl.cn

Cette adresse est celle de notre responsable dans l’Union européenne. Elle ne constitue pas le siège social du vendeur.

Service client

Une question sur un produit, une commande, une livraison, un retour ou une garantie ?

E-mail : support@paw-smart.com

Nous répondons généralement sous 1 à 2 jours ouvrés, du lundi au vendredi.